ГОРЕ
Второ место во категорија најдобар бизнис/корпоративен сајт за 2015

Community Support Coordinator

2favoriteОбјавен на: 12-06-2018  |  Компанија: InPlayer  |  Индустрија: Информатика


Статус: Неактивен
Код на огласот: TGILHIH
Работно место: Community Support Coordinator
Компанија: InPlayer
Индустрија: Информатика
Реон: нема информација
Отворен од: 06-07-2018
Отворен до: 19-07-2018
Плата: нема информација
Број на работни места: нема информација
Вид на вработување: Неопределено
Потребни квалификации:

MUST-HAVE SKILLS:

Fluent Spoken English Strong Written English Experience working in a support role Strong work ethic and positive ambition Friendly and personable in written communication University degree or equivalent  

NICE-TO-HAVE SKILLS:  

Native Spoken English Experience working with Intercom Knowledge and experience of the events industry

Детали за огласот:

THE ROLE: As Community Support Coordinator, your role is focused on maximising the positive engagement with our clients, both venues and bookers in the platform. This team helps venues with their onboarding process and to maintain informative and accurate information on their profile. You’ll also help bookers to find their venue of choice by prompting venue managers to respond to enquiries, following up on enquiries. Additionally, the team will support our in-house Venue Experts by helping them create proposals for clients from a list of pre-selected venues. Furthermore you will support our finance function by ensuring that credit control requests are dealt with swiftly and professionally. Finally, the team may provide phone support to ensure that all inbound phone requests are responded to promptly and in a friendly helpful manner.

 

RESPONSIBILITIES: Venue Support - Tickets including: - Updating information in CMS - Password reset and account recovery - Logging bugs - Inspection and approval of new profile submissions - Responding to ad hoc queries from FAQ - Updating venues on the status of an enquiry pending with them Booker Support - Prompting venues to respond to enquiries via phone / email - Following up on venue/booker introductions to discover the outcome Venue Expert Support - Following up enquiries via phone / email - Collecting unstructured venue responses into a CMS Credit Control Support - Updating invoices with purchase orders - Updating company billing details - Requesting confirmation of payment dates by phone Phone Support - Responding to overflow calls and directing to the correct person - Taking down customer details and event briefs and recording in a CMS KPIs: - Number of tickets closed in Intercom - Time to close Intercom tickets - First response time Intercom tickets - Conversation ratings in Intercom 

Веб страна: https://inplayer.com/
Контакт телефон: нема информација
Контакт емаил: нема информација
Извор: Вработи.се

Останати огласи од иста индустрија

web developer

0 favorite Објавен: 15-10-2018 / Најдиработа.мк

Статус: Активен

Компанија: ПРАЈМАППС ДОО Скопје

Индустрија: Информатичка техноло...

Регион: Скопски

Оглас: ASP.Net Web developer PrymApps (...

Senior IT Developers

1 favorite Објавен: 15-10-2018 / Ит.мк

Статус: Активен

Компанија: нема информација

Индустрија: Информатика

Регион: нема информација

Оглас: Vipper Flights, through Vipper B.V....

Meнаџер на интернет продажба

1 favorite Објавен: 18-10-2018 / Ит.мк

Статус: Активен

Компанија: нема информација

Индустрија: Информатика

Регион: нема информација

Оглас: Sport Vision вработува Meнаџер на и...

Lead Render Artist

0 favorite Објавен: 15-10-2018 / Ит.мк

Статус: Активен

Компанија: нема информација

Индустрија: Информатика

Регион: нема информација

Оглас: At Cylindo we’re bringing 3D produc...

Веб програмер

0 favorite Објавен: 16-10-2018 / Најдиработа.мк

Статус: Активен

Компанија: Блу Шифт Доо

Индустрија: Информатичка техноло...

Регион: Скопски

Оглас: At least 3 years working experience...

NET Програмер

0 favorite Објавен: 17-10-2018 / Најдиработа.мк

Статус: Активен

Компанија: Планет Интерактив

Индустрија: Информатичка техноло...

Регион: Скопски

Оглас: Софтверска фирма од Скопје има потр...

Останати огласи во ист регион

Вработување во Државен инспекторат за транспорт...Отворени се 4 (четири) работни места со нето плата до 25.002 денари

0 favorite Објавен: 16-10-2018 / Факултети.мк

Статус: Активен

Компанија: нема информација

Индустрија: нема информација

Регион: нема информација

Оглас: нема информација...

Отворени се 5 (пет) работни места во Агенција за странски инвестиции и промоција на извозот на Р.Македонија

1 favorite Објавен: 15-10-2018 / Факултети.мк

Статус: Активен

Компанија: нема информација

Индустрија: нема информација

Регион: нема информација

Оглас: Врз основа на член 35 од Закон за а...

АГЕНТ ЗА ИНТЕРНЕТ ПРОДАЖБА

0 favorite Објавен: 15-10-2018 / Вработи.се

Статус: Активен

Компанија: АДВАНС МЕДИЈА ДООЕЛ ...

Индустрија: Електроника и Телеко...

Регион: нема информација

Оглас: Фирмата Адванс Медија чија дејно...

Вработување во Дирекција за технолошки индустриски развојни зони, отворени се 2 (две) работни позиции

0 favorite Објавен: 17-10-2018 / Факултети.мк

Статус: Активен

Компанија: нема информација

Индустрија: нема информација

Регион: нема информација

Оглас: нема информација...

Вработување во Министерство за правда...Отворени се 8 (осум) работни места

1 favorite Објавен: 16-10-2018 / Факултети.мк

Статус: Активен

Компанија: нема информација

Индустрија: нема информација

Регион: нема информација

Оглас: нема информација...

Render Artist

0 favorite Објавен: 15-10-2018 / Ит.мк

Статус: Активен

Компанија: нема информација

Индустрија: Информатика

Регион: нема информација

Оглас: At Cylindo we’re bringing 3D produc...

Останати огласи од иста компанија

Technical Architect

3 favorite Објавен: 06-07-2018 / Вработи.се

Статус: Активен - Премиум оглас

Компанија: InPlayer

Индустрија: Информатика

Регион: Скопје

Оглас: WHO WE ARE InPlayer and M...

Senior Customer Success Agent

17 favorite Објавен: 20-07-2018 / Вработи.се

Статус: Активен - Премиум оглас

Компанија: InPlayer

Индустрија: Информатика

Регион: Скопје

Оглас: At InPlayer we develop the next ...

Technical Support Representative

7 favorite Објавен: 02-07-2018 / Вработи.се

Статус: Активен - Премиум оглас

Компанија: InPlayer

Индустрија: Информатика

Регион: Скопје

Оглас: InPlayer's monetisation platform...

Customer Success Agent

14 favorite Објавен: 20-07-2018 / Вработи.се

Статус: Активен - Премиум оглас

Компанија: InPlayer

Индустрија: Информатика

Регион: Скопје

Оглас: At InPlayer we develop the next ...

Software Engineer

14 favorite Објавен: 12-06-2018 / Вработи.се

Статус: Активен - Премиум оглас

Компанија: InPlayer

Индустрија: Информатика

Регион: Скопје

Оглас: WHO WE ARE InPlayer and Hir...